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AGB Hundebesitzer

Vorbemerkung

Die Firma mein Hund dein Hund, Stolper Str. 4b, 22145 Hamburg betreibt unter der Adresse www.meinhunddeinhund.de eine Internetplattform („Plattform“), auf der Hundebesitzer private Gassigeher für ihren Hund buchen können.

1. Der Hundebesitzer/Kunde kann auf dieser Plattform bei mein Hund dein Hund sein Konto mit einem Guthaben für Gassistunden/-tage (Anzahl seiner Wahl) für den Zeitraum eines Kalendermonats buchen und diese für Gassirunden bei einem auf dieser Plattform vorgestellten Gassigeher seiner Wahl einsetzen.
   
   

   Anwendungsbereich

2. Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen für Vermittlungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen der Firma mein Hund dein Hund und dem Kunden bei Inanspruchnahme der über die Plattform angebotenen Leistungen. Die vollständigen und gültigen AGB sind auf der Plattform druckfähiger Version abrufbar und werden dem Kunden auf Wunsch in elektronischer Form zugeschickt.
3. mein Hund dein Hund behält sich vor, Änderungen an diesen AGB vorzunehmen, soweit diese für den Kunden zumutbar sind. mein Hund dein Hund wird den Kunden von einer Änderung per Nachricht in die Account-Inbox oder über die bei der Registrierung gespeicherte E-Mail-Adresse des Kunden in Kenntnis setzen und die Änderung in der aktuellen und auf der Plattform abrufbaren Version vornehmen.
4. mein Hund dein Hund liefert Daten von privaten Gassigehern mit unterschiedlichen Erfahrungswerten, Betreuungszeiten, eventl. Bring- und Holservice etc. und bietet dem Kunden dabei die Möglichkeit, sich geeignete Gassigeher für Ihren Hund auszusuchen und bei mein Hund dein Hund Gassirunden zu buchen. Zu diesem Zweck hält mein Hund dein Hund für den Kunden auf der Plattform eine Datenbank mit umfangreichen Informationen über die Gassigeher und deren Kontaktdaten bereit.
5. Der Hundebesitzer erhält vom Gassigeher nach einer Kalenderwoche (spätestens zum Montag der darauffolgenden Woche) eine Übersicht über die Gassirunden. Diese Übersicht bestätigt der Hundebesitzer binnen von 2 Tagen nach Erhalt. Sollte der Hundebesitzer keine Übersicht bis zum Montag der darauffolgende Kalenderwoche erhalten, so kann der Hundebesitzer der Abbuchung der Vergütung für diese Gassirunden widersprechen. Der Widerspruch ist wirksam, wenn er innerhalb von 14 Tagen nach der letzten Gassirunde (Tag) schriftlich erfolgt; das Guthaben des Kunden wird dann insoweit nicht belastet.
6. Soweit mein Hund dein Hund die vermittelten Gassigeher auf die Daten vom Personalausweises überprüft hat, bevor diese dem Kunden für die Vermittlung angeboten werden, wird dies auf der Plattform durch entsprechende Zusätze gesondert kenntlich gemacht. Eine Haftung für Delikte des Gassigehers während dieser über mein Hund dein Hund vermittelt worden ist und bei mein Hund dein Hund registriert ist, übernimmt mein Hund dein Hund nicht.
7. Um die Vermittlungsdienste der Firma mein Hund dein Hund nutzen zu können, registriert sich der Kunde auf der Plattform und eröffnet damit sein Kunden-Konto (“Account“).
8. Der Kunde hat für seinen Account ein Passwort anzulegen. Der Kunde ist verantwortlich, sein Passwort geheim zu halten und keinen Dritten den Zugang zu seinem Account über sein Passwort zu ermöglichen. Der Kunde ist verpflichtet, mein Hund dein Hund unverzüglich darüber per E-Mail unter der E-Mail Adresse post@meinhunddeinhund.de zu informieren, sofern Anzeichen dafür vorliegen, dass das Passwort von Dritten genutzt wird.
9. Die bei der Registrierung übermittelten Daten werden vertraulich behandelt. Um einen reibungslosen Ablauf des Gassigehers gewährleisten zu können, müssen die Kundendaten wahrheitsgetreu sein und sind bei eventuellen Änderungen unverzüglich zu aktualisieren.
10. Die Gassirunden werden grundsätzlich von dem Gassigeher erbracht, den sich der Kunde ausgesucht und mit dem er die jeweiligen Termine vereinbart hat. Für den jeweiligen Gassigeher sind nur solche Gassirunden bindend, für die bereits ein bestimmter Termin zwischen ihm und dem Kunden vereinbart wurde. Eine solche bindende Vereinbarung setzt voraus, dass Gassigeher und Kunde den Termin mittels der auf der Plattform bereitgehaltenen Anfrage- und Antwort-Funktion vereinbaren. Falls die Zusammenarbeit zwischen mein Hund dein Hund und dem Gassigeher vor der vereinbarten Gassirunden beendet wurde, vereinbart der Kunde mit einem anderen Gassigeher einen Ersatztermin. Ansonsten hat der Kunde kein Recht auf Gassirunden bei einem anderen Gassigeher, er ist aber seinerseits auch nicht an einen bestimmten Gassigeher gebunden und kann den Gassigeher wechseln. Der Kunde kann vereinbarte Termine aus wichtigem Grund (z.B. Krankheit) absagen. Die Absage muss spätestens 24 Stunden vor Beginn der Gassirunde gegenüber mein Hund dein Hund oder dem Gassigeher erklärt werden. Wird die Gassirunde innerhalb der gesetzten 24 Stunden abgesagt, so erhält der Gassigeher die Entlohnung für diese Gassirunde. Das Guthaben des Hundebesitzer wird berührt. Soweit der Gassigeher verhindert ist und die Gassirunde absagen muss, wird der Kunde rechtzeitig informiert; eine Belastung seines Guthabenkontos findet dann nicht statt.
11. Die Dauer einer Gassistunde beträgt grundsätzlich 60 Minuten ab Übergabe des Hundes durch den Hundebesitzer oder einem Vertreter bzw. Abholung des Hundes an der Wohnungstür bis zur Rückgabe des Hundes an den Besitzer oder Vertreter oder bei Betreten der Wohnungstür des Hundebesitzers. Sollte die Gassirunde länger als 90 Minuten dauern, fällt die Gassirunde in die Tagesbetreuung und wird mit einem anderen Entlohnungssatz berechnet. Einen Anspruch auf eine Gassirunde von 90 Minuten hat der Hundebesitzer nicht, kann dies aber mit dem Gassigeher individuell verhandeln. Soll der Gassigeher mehr als 1 mal am Tag mit dem Hund Gassi gehen und hat dann jeweils einen Anfahrtsweg so werden diese Gassirunden mit jeweils 60 Minuten verechnet.
12. Gestaltung der Gassirunden sind zw. Gassigeher und Hundebesitzer selbst zu vereinbaren. mein Hund dein Hund entzieht sich dieser Verantwortung und ist für abweichende Abmachungen nicht verantwortlich oder haftbar. Des Weiteren entzieht sich mein Hund dein Hund der Verantwortung für Schäden am Hund des Kunden oder durch den Hund des Kunden an Dritte bzw. anderer Tiere. Der Kunde hat vor Vermittlung mit der Anmeldung einen Nachweis über eine Tierhalterhaftpflichtversicherung zu erbringen.
13. Wiederspruch:
    Der Widerspruch hat schriftlich an folgende Adresse zu erfolgen; er ist jedenfalls begründet, wenn die Gassirunde tatsächlich gar nicht stattgefunden hat. In anderen Fällen wird mein Hund dein Hund den Einzelfall prüfen und nach billigem Ermessen darüber entscheiden, ob der Widerspruch begründet ist:
    meinhunddeinhund
    Kundencenter-Hundebesitzer
    Stolper Str. 4b
    22145 Hamburg
    
14. Haftungsbeschränkung
    mein Hund dein Hund, dessen Inhaber, seine Geschäftsleitung, Mitarbeiter, gesetzliche Vertreter und Erfüllungsgehilfen haften in keinster Weise auch nicht in Fällen vertraglicher Haftung, insbesondere auch bei Verzug und Unmöglichkeit, unerlaubter Handlung sowie aus sonstigem Rechtsgrund für Schäden. Im Falle leicht fahrlässiger Verletzung von vertraglichen Hauptpflichten ist die Haftung der Vorgenannten der Höhe nach auf den typischen vorhersehbaren Schaden beschränkt.
15. Laufzeit und Kündigung
    Die Laufzeit dieses Vertrages ist zeitlich unbegrenzt; der Vertrag kann von beiden Seiten jederzeit gekündigt werden. Nach erfolgter Kündigung erhält der Kunde vorher tatsächlich eingezahltes und noch vorhandenes Guthaben zurück, sofern diese die Buchungen des aktuellen oder letzten Kalendermonats überschreiten. Sollte jedoch der Kunde vor Verbrauch des ersten von ihm erworbenen Guthabens diesen Vertrag anders als aus wichtigem Grund (§ 314 BGB: Inhalt siehe untenstehend) kündigen, ist mein Hund dein Hund berechtigt, von diesem Guthaben eine Bearbeitungsgebühr von maximal Euro 15 einzubehalten.
16. Datenschutz
    Im Rahmen der Registrierung werden von mein Hund dein Hund personenbezogene Daten (wie Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Adresse etc.) des Kunden erhoben. Diese werden ausschließlich zum Zwecke der Vertragsabwicklung genutzt.
    
    meinhunddeinhund.de gewährleistet, dass dabei die anwendbaren deutschen Datenschutzbestimmungen eingehalten werden. Insbesondere wird mein Hund dein Hund elektronisch gespeicherte Daten des Kunden während der Dauer der Nutzung ohne dessen Einverständnis nicht an Dritte weiterleiten, es sei denn mein Hund dein Hund ist in bestimmten Fällen zur Offenbarung der Daten gegenüber Dritten, insbesondere staatlichen Stellen verpflichtet.
    
    Der Kunde wird hiermit darauf hingewiesen und ist damit einverstanden, dass Nachrichten, die er an den Gassigeher über die Plattform sendet, von mein Hund dein Hund eingesehen werden können.
    
    Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Datenschutz.
17. Sonstiges
    Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
    Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrages inklusive dieser Schriftformklausel bedürfen der Schriftform. Das Änderungsrecht aus Ziffer 1.1 bleibt unberührt.
18. Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen dieser Vereinbarung hat nicht die Unwirksamkeit der übrigen Bestimmungen dieses Vertrages zur Folge. Die unwirksame Bestimmung ist im Einvernehmen der Vertragsparteien durch die neue, wirksame Bestimmung oder, wenn keine Einigung über eine neue Bestimmung gefunden werden kann, durch eine entsprechende gesetzliche Regelung zu ersetzen. Das gleiche gilt entsprechend, wenn eine Bestimmung dieses Vertrages nachträglich unwirksam werden sollte.

Zusatz:
§ 314 BGB
Kündigung von Dauerschuldverhältnissen aus wichtigem Grund

(1) Dauerschuldverhältnisse kann jeder Vertragsteil aus wichtigem Grund ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist kündigen. Ein wichtiger Grund liegt vor, wenn dem kündigenden Teil unter Berücksichtigung aller Umstände des Einzelfalls und unter Abwägung der beiderseitigen Interessen die Fortsetzung des Vertragsverhältnisses bis zur vereinbarten Beendigung oder bis zum Ablauf einer Kündigungsfrist nicht zugemutet werden kann.

(2) Besteht der wichtige Grund in der Verletzung einer Pflicht aus dem Vertrag, ist die Kündigung erst nach erfolglosem Ablauf einer zur Abhilfe bestimmten Frist oder nach erfolgloser Abmahnung zulässig. § 323 Abs. 2 findet entsprechende Anwendung.

(3) Der Berechtigte kann nur innerhalb einer angemessenen Frist kündigen, nachdem er vom Kündigungsgrund Kenntnis erlangt hat.